Los trabajos se realizan en las instalaciones del cliente.
 
1.- Asistencia concertada para Mantenimiento Preventivo,
     Se realizará en un plazo máximo de 72 horas, incluye
     una revisión por impresora, de 1 hora de duración aprox.,
     en la que se realizan los siguientes trabajos:
     - Control de los elementos internos principales.
     - Ajuste de la calidad de impresión (cabezal y rodillo).
     - Comprobación de sensores, poleas, ejes y embragues.
     - Comprobación de placa base y puertos de comunicación.
     - Verificación y ajuste de configuraciones.
2.- Asistencia bajo demanda, por avería,
     - Se acude a la petición a la mayor brevedad posible,
       siendo en todo caso, en un plazo máximo de 72 horas.